+7(495) 922-44-37

+7(925) 892-66-65

Москва,
проспект Андропова 22

Мы в соц. сетях:

vkontakte facebook
Google+
twitter youtube flickr

Подпишись на новости

* обязательное поле
Главная arrow Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

E-mail

Общие вопросы


Вопрос: Я могу вернуть брак?

Вся продукция перед передачей клиенту проверяется на качество контролирующим сотрудником. Если вы всё-таки столкнетесь с проблемой брака - мы примем все меры по устранению или замене продукции (если в этом есть вина Компании или отдельного сотрудника). Компания не несет ответственности в случае намеренной порчи, а также в случае, если порча возникла на вашей стороне в результате обстоятельств непреодолимой силы.


Вопрос: Являются ли цены на сайте публичной офертой?

Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой! Калькуляция цены производится непосредственно после клиентского запроса по телефону и почте, указанной в разделе Контакты. Цены на сайте указаны "от", и стоимость может измениться (например, если ваш заказ меньше минимального объема).


Вопрос: Вы работаете по безналу?

Да, работаем. В заказе в таком случае укажите данные для выставления счета: Наименование организации, банковские реквизиты, юридические данные. Максимально быстро выставим счет для оплаты по безналичному расчету и предоставим все необходимые закрывающие документы для Вашей бухгалтерии (акт, накладная и др.).


Вопрос: Вы работаете по безналу с НДС?

Если вам удобнее работать с НДС, то заказы будут оформляться через наше подразделение, работающее с НДС. Если же выделение НДС для вас не принципиально, то вы можете выбирать любое структурное подразделение. Все реквизиты вы получите на почту при заказе.

 

Вопрос: Как оформить заказ?

Для некоторых услуг вы можете оформить заявку прямо на сайте или по e-mail - через форму, заполнив Имя, Фамилию, контактные данные и небольшое сопровождающее сообщение (чтобы быстрее и точнее понять, что вам необходимо).


Вопрос: есть ли у Вас доставка?

Да, мы оказываем доставку курьерскими службами. Полные условия доставки описаны на отдельной странице "Доставка и оплата".


Вопрос: как можно забрать заказ?

Заказ можно забрать по адресу: г. Москва, проспект Андропова, д. 22 БЦ "Нагатинский". Как пройти далее: от турникетов налево, 3 этаж, офис Компании П-Плоттер (при себе необходимо иметь удостоверение личности). Ознакомьтесь со схемой проезда к нам.

Время выдачи заказов: с 11:00 до 18:00.

Юридическим лицам продукция выдается при наличии правильно оформленной доверенности или печати.


Дизайн


Вопрос: Разрабатываете ли вы дизайн-макеты, их стоимость?

Да разрабатываем, стоимость - от 3000 рублей.


Вопрос: Почему с нас всегда требуют подписание макета?

У нас работают опытные дизайнеры, они сами подготавливают макет к печати и мы в них уверены.

Подписание макета - важная процедура принятия заказа, если макет изготовлен не в нашем дизайн-бюро и при печати "вылезут" огрехи - отвечать придётся нам: или возвращать деньги, или перепечатывать тираж, а вдруг работа была срочной? Чтобы быть уверенными, что результат будет соответствовать ожиданиям, подписание макета - обязательно.